Información legal
Aviso legal y privacidad
Última actualización: 3 de octubre de 2026.
Aviso legal
Quién está detrás de esta web
La web matizastudio.es es de Matiza Studio, el nombre con el que Nerea ofrece sus servicios de automatización de procesos e inteligencia artificial aplicada a negocios.
Para cualquier cuestión relacionada con esta web puedes escribir a [email protected].
Para qué sirve esta web
Esta web explica qué hace Matiza Studio y permite ponerse en contacto para pedir información o un diagnóstico inicial. Navegar por ella es gratuito y no requiere registro. Lo que se describe aquí es información general: no es una oferta contractual. Las condiciones de cada proyecto se acuerdan por escrito con cada cliente.
Al usar la web te comprometes a hacerlo de buena fe y a no dañarla, sobrecargarla ni usarla para fines ilícitos.
Propiedad intelectual e industrial
Los textos, el diseño, el logotipo, las imágenes y el código de esta web pertenecen a Matiza Studio o se usan con permiso de sus titulares. No está permitido copiarlos, distribuirlos ni reutilizarlos con fines comerciales sin autorización previa por escrito.
Los nombres y marcas de herramientas de terceros que se mencionan en la web pertenecen a sus respectivos propietarios y se citan solo para describir con qué se trabaja. Su mención no implica patrocinio ni relación comercial.
Responsabilidad
Matiza Studio procura que la información de la web sea correcta y esté al día, pero no garantiza que esté libre de errores ni que la web esté disponible de forma ininterrumpida. Los ejemplos que se muestran son ilustrativos: el resultado de una automatización depende de cada negocio y de sus herramientas.
Enlaces a otros sitios
La web contiene enlaces a servicios de terceros, como WhatsApp o Instagram. Matiza Studio no controla esos sitios ni se hace responsable de su contenido o de sus políticas.
Legislación aplicable
Este aviso legal se rige por la legislación española. Si actúas como consumidor, cualquier controversia se resolverá ante los juzgados y tribunales de tu domicilio. En los demás casos, ante los que correspondan conforme a la ley.
Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales se tratan cuando visitas la web o te pones en contacto con Matiza Studio, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
- Responsable
- Matiza Studio (Nerea) · [email protected]
- Finalidad
- Responder a tu consulta y, si lo pides, prepararte una propuesta.
- Base legal
- Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
- Destinatarios
- Proveedores técnicos necesarios para recibir y gestionar tu mensaje. No se venden ni se ceden datos a terceros.
- Conservación
- Como máximo un año desde el último contacto, salvo que se inicie una relación de trabajo.
- Derechos
- Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a [email protected].
Quién es responsable de tus datos
La responsable del tratamiento es Nerea, titular de Matiza Studio. Puedes contactar para cualquier asunto de protección de datos en [email protected].
Qué datos se recogen
- Formulario de contacto: tu nombre, tu negocio o sector, la tarea que te gustaría automatizar y un email o teléfono de contacto.
- Correo, WhatsApp o Instagram: si escribes por alguno de estos canales, los datos que incluyas en tu mensaje y tu dirección, número o nombre de usuario.
- Datos técnicos de navegación: el servidor registra de forma automática la dirección IP, la fecha y la página solicitada, como hace cualquier servidor web.
No se piden datos especialmente sensibles. Por favor, no incluyas en tu mensaje datos de salud, bancarios ni información de terceras personas.
Para qué se usan
- Responder a tu consulta y hablar contigo sobre tu proceso.
- Prepararte un diagnóstico o una propuesta si la pides.
- Mantener la seguridad de la web y detectar usos indebidos, en el caso de los datos técnicos.
Tus datos no se usan para enviarte publicidad ni boletines, no se elaboran perfiles y no se toman decisiones automatizadas sobre ti.
Base legal
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): lo das al enviar el formulario o al escribir por iniciativa propia. Puedes retirarlo cuando quieras.
- Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando pides una propuesta o un diagnóstico.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para los registros técnicos del servidor, por motivos de seguridad.
Cuánto tiempo se conservan
Los datos de tu consulta se conservan mientras dure la conversación y, como máximo, un año desde el último contacto. Pasado ese tiempo se eliminan, salvo que haya comenzado una relación de trabajo, en cuyo caso se conservan el tiempo que exija la normativa aplicable. Los registros técnicos del servidor se borran de forma periódica.
Con quién se comparten
Tus datos no se venden ni se ceden a terceros. Para que tu mensaje llegue y pueda gestionarse intervienen estos proveedores, que actúan por cuenta de Matiza Studio:
- Proveedor de alojamiento: el servidor donde está la web y la automatización que recibe el formulario.
- Cloudflare, Inc.: seguridad y entrega de la web. Todo el tráfico pasa por su red.
- Google Ireland Limited: correo electrónico y hoja de cálculo donde se anota cada consulta.
- IONOS: buzón de correo de [email protected].
Si contactas por WhatsApp o Instagram, esas plataformas tratan tus datos según sus propias políticas de privacidad.
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores, como Cloudflare y Google, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento. Basta con escribir a [email protected] indicando qué derecho quieres ejercer. Se te responderá en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
La web funciona con conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a las herramientas donde se guardan las consultas está restringido y protegido.
Menores de edad
Esta web se dirige a negocios y profesionales. No está pensada para menores de 14 años y no se recogen sus datos de forma consciente.
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse si cambia la web o la normativa. La fecha de la última actualización aparece al principio de esta página.